Наши Гости в основном – иностранные трудовые мигранты, приезжающие в Россию (Санкт-Петербург) на заработки и проживающие у нас от нескольких дней до нескольких месяцев, работающие по 12 часов ежедневно и практически без выходных. Мы понимаем, что каждому из них приходится непросто: год или два быть вдалеке от дома, вдалеке от родных и близких людей, в стране, уклад жизни в которой сильно отличается от принятого на родине. Зачастую трудовые мигранты не знают строгих требований законов РФ и русского языка, а практически все заработанные средства отправляют домой и не имеют почти никакого запаса денег на личные нужды или непредвиденные ситуации. Поэтому мы считаем важным предоставить нашим гостям возможность проживания в полном соответствии с требованиями миграционных законов, на комфортных местах, в чистоте, в дружелюбной обстановке, в безопасности и готовы оказать нашим гостям поддержку при любых затруднениях.
Нередко наши Гости не имеют возможности самостоятельно оплачивать свое проживание в хостеле для рабочих и за них услуги проживания заказывают и оплачивают наши корпоративные клиенты - организации, которые приглашают рабочих из других стран ввиду отсутствия ресурса необходимой рабочей силы на территории РФ.
С нашими клиентами – юридическими лицами мы стремимся установить партнерские отношения. Мы понимаем, что законное пребывание, приемлемые бытовые условия проживания, качественный отдых их работников – залог эффективного труда и лояльности работников своим работодателям.
Мы берем на себя все заботы, связанные с проживанием рабочих, постановкой на миграционный учет, решением бытовых вопросов наших Гостей, тем самым снимая эти задачи с компании-работодателя.

Именно поэтому наши партнеры и Гости так ценят наши Хостелы и работают с нами на постоянной основе!
Мы понимаем, что бюджет на оплату хостела или общежития у наших клиентов крайне ограничен, поэтому особое внимание уделяем эффективности своей работы, правильной организации труда, экономии всех видов ресурсов, с тем чтобы обеспечить для наших клиентов низкие цены на койко-места при соблюдении заданных стандартов обслуживания.
Мы стремимся к тому, чтобы в ходе проживания в любом из хостелов сети Мэрибель наши Гости и наши партнеры получили позитивный опыт, остались довольны условиями быта, нашим сервисом и нашим Отношением к каждому Гостю и были готовы не только вновь заселиться к нам, но и с удовольствием рекомендовали сеть хостелов Мэрибель своим коллегам и друзьям.
Каждый сотрудник нашей компании:
• Искренне разделяет миссию компании и стремится обеспечить комфортное проживание Гостей
• Знает требуемый уровень сервиса и важность соблюдения стандартов обслуживания
• Качественно выполняет работу в рамках своих обязанностей
• Всегда готов помочь нашим гостям и поддержать их
• Не остается равнодушным к любым сбоям в процессе и предпринимает усилия для их устранения
• Относится с уважением и пониманием к каждому Гостю!
• Помогает Гостям соблюдать требования миграционных законов РФ, преодолевать языковой, бытовой и другие барьеры.

Заселяя персонал в наши хостелы для рабочих, Вы можете больше не беспокоиться о законности пребывания, быте и отдыхе Ваших сотрудников. Теперь это наши заботы!